Điều khoản Sử dụng Viec60s

2.1

Điều khoản Sử dụng này áp dụng cho toàn bộ Người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Nền tảng Viec60s dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm ứng dụng di động và website.

2.2

Bằng việc nhấn nút “Đăng ký”, “Tôi đồng ý” hoặc thực hiện hành vi điện tử thể hiện sự chấp thuận sau khi được cung cấp thông tin phù hợp, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản Sử dụng và Chính sách Bảo mật hiện hành. Việc xác nhận đồng ý được ghi nhận là bằng chứng về sự chấp thuận trong phạm vi pháp luật cho phép.

2.3

Nếu Người dùng hành động với tư cách đại diện cho một tổ chức, pháp nhân, Người dùng xác nhận có đầy đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức, pháp nhân đó với Điều khoản này.

2.4

Viec60s có thể sửa đổi Điều khoản khi cần thiết do thay đổi pháp luật, sản phẩm, mô hình kinh doanh hoặc yêu cầu vận hành. Viec60s sẽ thông báo công khai hoặc thông báo trực tiếp đối với các thay đổi trọng yếu trước thời điểm áp dụng trong phạm vi pháp luật yêu cầu. Nếu Người dùng không đồng ý với thay đổi, Người dùng có quyền ngừng sử dụng Nền tảng.

3.1 — Đối với Người lao động & Người dùng chung

• Đủ 15 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành về việc làm; đối với NLĐ chưa đủ 18 tuổi, việc đăng ký và nhận việc còn phụ thuộc quy định riêng đối với lao động chưa thành niên và điều kiện của từng công việc, ngành nghề, địa điểm và thời gian làm việc.
• Có năng lực hành vi dân sự phù hợp theo pháp luật và cung cấp thông tin xác thực theo yêu cầu của Nền tảng.
• Cung cấp số điện thoại hợp lệ để xác thực tài khoản khi Nền tảng yêu cầu.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu hệ thống.

3.2 — Đối với Nhà tuyển dụng

• Cung cấp thông tin định danh và thông tin doanh nghiệp/hộ kinh doanh/cá nhân theo yêu cầu xác minh của Nền tảng.
• Cam kết tuân thủ pháp luật về việc làm, lao động, an toàn, thuế và các quy định liên quan đến hoạt động của mình.

3.3

Mỗi cá nhân/tổ chức chỉ được đăng ký một (01) tài khoản cho mỗi vai trò, trừ trường hợp Viec60s cho phép khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lách hạn chế, gian lận hoặc thao túng hệ thống bị nghiêm cấm.

4.1

Viec60s cung cấp các công cụ công nghệ phục vụ việc kết nối và quản lý công việc ngắn hạn, bao gồm: đăng ca/việc; tìm kiếm và đăng ký ca; quản lý lịch; xác nhận ca; chấm công; ghi nhận kết quả công việc; lưu trữ dữ liệu làm việc; hỗ trợ đối soát; đánh giá hai chiều; hệ thống Rank; và các tính năng khác được công bố trên Nền tảng.

4.2

Viec60s không phải là bên tuyển dụng của NLĐ, không trực tiếp thuê mướn, điều hành hoặc quản lý NLĐ trong quá trình thực hiện công việc, không trực tiếp trả lương/tiền công cho NLĐ và không bảo lãnh nghĩa vụ thanh toán của NTD. Quan hệ về công việc, tiền công, điều kiện làm việc và trách nhiệm phát sinh từ việc thực hiện công việc được xác lập giữa NTD và NLĐ theo thỏa thuận của các bên và pháp luật áp dụng.

4.3

Viec60s chỉ cung cấp công cụ kỹ thuật để NTD quản lý ca làm việc, ghi nhận chấm công, xác nhận kết quả làm việc và đối soát dữ liệu. Dữ liệu chấm công không đồng nghĩa với việc Viec60s xác nhận quan hệ lao động hoặc nhận nghĩa vụ thanh toán thay cho NTD.

4.4

Việc phân loại pháp lý đối với hoạt động của Viec60s phải được xác định theo mô hình vận hành thực tế và pháp luật hiện hành; các mô tả trong Điều khoản này không nhằm loại trừ một nghĩa vụ pháp lý bắt buộc nào áp dụng cho Viec60s.

4.5

Viec60s có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc ngừng cung cấp tính năng với thông báo hợp lý, trừ trường hợp cần xử lý khẩn cấp để bảo đảm an toàn hệ thống, người dùng hoặc tuân thủ pháp luật.

5.1

Tài khoản có thể được tạo sau khi Người dùng hoàn thành quy trình xác thực danh tính hoặc xác minh thông tin theo yêu cầu của Viec60s tại từng thời điểm.

5.2

Người dùng chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin xác thực tài khoản và các hoạt động phát sinh từ tài khoản, trừ trường hợp chứng minh được lỗi thuộc về hệ thống của Viec60s.

5.3

Viec60s có quyền yêu cầu xác minh bổ sung, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi có dấu hiệu gian lận, mạo danh, sử dụng thông tin giả, spam, vi phạm Điều khoản hoặc pháp luật. Trong trường hợp cần xử lý khẩn cấp, Viec60s có thể thực hiện trước và thông báo sau trong phạm vi phù hợp.

5.4 — Truy cập hỗ trợ có kiểm soát (truy cập thay mặt - impersonation)

Việc truy cập vào tài khoản Người dùng chỉ được thực hiện trong các trường hợp quy định tại Điều này, thông qua cơ chế truy cập thay mặt (impersonation) của hệ thống quản trị, bao gồm:

• (a) Trường hợp thường: có yêu cầu hỗ trợ hoặc đồng ý riêng biệt, cụ thể của Người dùng (ví dụ bấm nút “Cho phép hỗ trợ truy cập 30 phút” trong ứng dụng), độc lập với việc đồng ý Điều khoản tại Điều 2.2; hoặc
• (b) Trường hợp khẩn cấp hoặc khi có nghi ngờ gian lận: có dấu hiệu cụ thể theo Điều 7.3 (giả mạo GPS/chấm công, tạo nhiều tài khoản, chiếm đoạt/làm lộ dữ liệu, lừa đảo), không thể liên hệ kịp thời và việc chậm trễ sẽ gây thiệt hại không thể khắc phục cho Người dùng hoặc hệ thống.

5.4.2 — Nguyên tắc thực hiện

• Tối thiểu hóa, chỉ đọc là mặc định, không thu thập/bật mí mật khẩu, giới hạn 30-120 phút/phiên, tự thu hồi quyền; mọi thao tác ghi/sửa cần đồng ý riêng.
• Phê duyệt bởi nhân sự được ủy quyền, yêu cầu 2 người đối với trường hợp khẩn cấp, ghi nhật ký kiểm toán (audit log) bất biến.
• Thông báo cho Người dùng trong 24h sau khi truy cập (thời điểm, lý do, phạm vi) qua tài khoản/email, trừ khi pháp luật cấm thông báo.

5.4.3 — Quyền của Người dùng

Người dùng có quyền từ chối/rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không bị phân biệt đối xử về dịch vụ, trừ khi việc từ chối khiến Viec60s không thể thực hiện nghĩa vụ hỗ trợ đã cam kết. Người dùng có quyền yêu cầu trích xuất log truy cập hỗ trợ liên quan đến tài khoản mình.

5.5 — Kiểm tra tuân thủ

Viec60s có quyền xem dữ liệu sử dụng ở chế độ giả danh/ẩn danh để đối soát việc tuân thủ Điều 6-7. Chỉ khi phát hiện dấu hiệu cụ thể (Điều 7.3) mới được xem chi tiết tài khoản, áp dụng nguyên tắc và cơ chế thông báo như Điều 5.4.2.

6.1 — Nghĩa vụ

• Đăng tải thông tin công việc trung thực, đầy đủ, chính xác, bao gồm nội dung công việc, địa điểm, thời gian, khoản tiền công, yêu cầu về thiết bị bảo hộ và điều kiện làm việc nếu có.
• Không đăng nội dung trái pháp luật, lừa đảo, phân biệt đối xử trái pháp luật hoặc sử dụng Nền tảng cho mục đích bị cấm.
• Không thu tiền, đặt cọc hoặc tài sản trái pháp luật từ NLĐ dưới danh nghĩa tuyển dụng, đào tạo hoặc nhận việc.
• Bảo đảm điều kiện làm việc an toàn và tuân thủ quy định áp dụng đối với công việc được giao.
• NTD là bên duy nhất chịu trách nhiệm thanh toán đầy đủ, đúng hạn tiền công, phụ cấp hoặc các khoản hỗ trợ khác cho NLĐ theo thỏa thuận giữa hai bên. Viec60s chỉ cung cấp dữ liệu chấm công, xác nhận ca và công cụ đối soát; không chịu trách nhiệm thanh toán thay NTD.
• NTD chịu trách nhiệm kiểm tra tư cách, điều kiện và tính phù hợp của NLĐ đối với công việc; Viec60s không thay thế nghĩa vụ quản lý, giám sát và bảo đảm an toàn của NTD tại nơi làm việc.
• Bảo mật thông tin của NLĐ: NTD có trách nhiệm bảo mật, bảo vệ và chỉ sử dụng thông tin, dữ liệu của NLĐ mà mình được tiếp cận thông qua Nền tảng cho mục đích tuyển dụng, thực hiện và quản lý công việc hoặc mục đích hợp pháp khác. NTD không được tự ý tiết lộ, cung cấp, sao chép, chuyển giao hoặc sử dụng thông tin của NLĐ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của NLĐ hoặc căn cứ pháp lý phù hợp.

6.2 — Quyền

• Tiếp cận các thông tin NLĐ được phép hiển thị theo cơ chế quyền riêng tư và trạng thái ứng tuyển/ca làm việc.
• Xác nhận hoặc từ chối NLĐ theo quy trình của Nền tảng.
• Đánh giá NLĐ sau ca làm việc; phản ánh và khiếu nại thông qua kênh hỗ trợ.

6.3 — Hậu quả vi phạm

Viec60s có quyền gỡ tin, hạn chế tính năng, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu NTD vi phạm Điều khoản, có dấu hiệu gian lận hoặc gây rủi ro cho người dùng/hệ thống; việc thông báo cơ quan có thẩm quyền được thực hiện khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.

7.1 — Nghĩa vụ

• Thực hiện công việc đúng nội dung, thời gian và địa điểm theo ca đã xác nhận.
• Chấm công trung thực; không giả mạo vị trí, thời gian hoặc dữ liệu.
• Không gây thiệt hại trái pháp luật cho tài sản, uy tín hoặc quyền lợi hợp pháp của NTD/người khác.
• Thông báo kịp thời khi cần hủy/thay đổi ca.
• Cung cấp thông tin hồ sơ, kỹ năng, kinh nghiệm và hình ảnh trung thực.
• Bảo mật thông tin của NTD: NLĐ có trách nhiệm bảo mật, bảo vệ và chỉ sử dụng thông tin, dữ liệu của NTD mà mình được tiếp cận thông qua Nền tảng cho mục đích ứng tuyển, thực hiện và quản lý công việc hoặc mục đích hợp pháp khác. NLĐ không được tự ý tiết lộ, cung cấp, sao chép, chuyển giao hoặc sử dụng thông tin của NTD cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của NTD hoặc căn cứ pháp lý phù hợp.

7.2 — Quyền

• Được cung cấp thông tin công việc cần thiết trước khi xác nhận ca.
• Nhận tiền công trực tiếp từ NTD theo thỏa thuận giữa hai bên.
• Đánh giá NTD trung thực; phản ánh/khiếu nại hành vi vi phạm.
• Được bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Phần II và pháp luật hiện hành.

7.3 — Hành vi bị nghiêm cấm và hậu quả

Các hành vi như gian lận chấm công, giả mạo GPS, báo cáo sai sự thật, chiếm đoạt/làm lộ thông tin, lừa đảo, tự ý tiết lộ hoặc sử dụng trái phép thông tin của Người dùng khác, tạo nhiều tài khoản hoặc thao túng hệ thống có thể dẫn đến hạn chế tính năng, giảm Rank, tạm khóa/chấm dứt tài khoản và/hoặc chịu trách nhiệm pháp lý.

7.4 — Hệ thống điểm uy tín và xếp hạng (Rank)

Viec60s có thể áp dụng hệ thống Rank để phản ánh lịch sử sử dụng Nền tảng. Điểm/xếp hạng có thể được tính dựa trên các yếu tố như tỷ lệ hoàn thành ca, đúng giờ, hủy ca, vi phạm, đánh giá và các tín hiệu tin cậy khác được Nền tảng công bố hoặc mô tả trong chính sách liên quan.

Rank có thể ảnh hưởng đến quyền tiếp cận một số tính năng, mức độ ưu tiên hiển thị hoặc khả năng nhận/ứng tuyển ca. Rank không phải là kết luận về phẩm chất cá nhân và không bảo đảm Người dùng được nhận việc.

Người dùng có quyền xem thông tin Rank trong phạm vi tính năng Nền tảng cung cấp và gửi khiếu nại khi cho rằng dữ liệu hoặc kết quả Rank có sai sót. Viec60s có thể yêu cầu bằng chứng để xác minh và điều chỉnh khi có căn cứ.

7.5 — Hệ thống gợi ý và thuật toán

Viec60s có thể sử dụng hệ thống tự động/bán tự động để xếp hạng, đề xuất hoặc ưu tiên hiển thị việc làm/ứng viên dựa trên các tiêu chí như kỹ năng, lịch làm việc, khu vực, lịch sử hoạt động, đánh giá, Rank và các yếu tố liên quan.

Kết quả gợi ý là hỗ trợ công nghệ, không bảo đảm tuyển dụng, nhận việc hoặc mức thu nhập cụ thể. Khi pháp luật yêu cầu, Viec60s cung cấp thông tin phù hợp về logic và cơ chế liên quan đến việc xử lý tự động.

8.1

Viec60s áp dụng Phí dịch vụ/Phí kết nối đối với NTD theo Chính sách giá được công bố trên Nền tảng. NLĐ không phải trả phí kết nối để tìm việc, trừ khi Viec60s công bố rõ ràng một dịch vụ có phí riêng trước khi áp dụng.

8.2

Viec60s không trực tiếp thu hộ, giữ hộ, chi trả hoặc bảo lãnh bất kỳ khoản tiền nào mà NTD có nghĩa vụ thanh toán cho NLĐ. Việc thanh toán tiền công do NTD trực tiếp thực hiện với NLĐ theo thỏa thuận của hai bên.

8.3

Viec60s có thể thu Phí dịch vụ/Phí kết nối của NTD thông qua phương thức thanh toán được công bố cho chính khoản phí của Viec60s. Khoản phí này không phải là tiền công của NLĐ.

8.4

Dữ liệu chấm công, xác nhận ca và dữ liệu đối soát chỉ hỗ trợ các bên xác định thông tin thực tế; không làm phát sinh nghĩa vụ thanh toán của Viec60s.

8.5

Chính sách hoàn trả/hoàn phí đối với khoản phí mà Người dùng thanh toán cho Viec60s được quy định tại Chính sách giá/Chính sách thanh toán/Chính sách hoàn phí tương ứng. Các khoản tiền công giữa NTD và NLĐ không thuộc chính sách hoàn phí của Viec60s, trừ trường hợp Viec60s có dịch vụ riêng được công bố rõ ràng.

9.1

Người dùng chịu trách nhiệm về tính trung thực, chính xác và hợp pháp của nội dung do mình đăng tải.

9.2

Nội dung không được vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, danh dự, uy tín hoặc Quy tắc cộng đồng của Viec60s.

9.3

Bằng việc đăng tải nội dung, Người dùng cấp cho Viec60s quyền sử dụng không độc quyền, trong phạm vi cần thiết để lưu trữ, hiển thị, truyền tải, sao lưu và vận hành các chức năng của Nền tảng. Việc sử dụng hình ảnh, video, hồ sơ hoặc nội dung của Người dùng cho mục đích quảng cáo/marketing ngoài phạm vi vận hành phải có căn cứ pháp lý hoặc sự đồng ý phù hợp của Người dùng.

9.4

Viec60s có quyền kiểm duyệt, hạn chế hiển thị hoặc xóa nội dung có dấu hiệu vi phạm Điều khoản/pháp luật; trong trường hợp khẩn cấp có thể thực hiện trước và thông báo sau trong phạm vi phù hợp.

10.1

Quyền sở hữu trí tuệ đối với Nền tảng, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, thuật toán, logo, nhãn hiệu, thiết kế và nội dung do Viec60s sở hữu/cấp phép thuộc về Viec60s hoặc chủ thể có quyền hợp pháp.

10.2

Người dùng không được sao chép, phân phối, dịch ngược, khai thác trái phép hoặc sử dụng nhãn hiệu/logo của Viec60s nếu không có sự chấp thuận hợp pháp.

11.1

Viec60s cung cấp Nền tảng theo tình trạng và khả năng sẵn có, không bảo đảm dịch vụ luôn liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể.

11.2

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Viec60s không chịu trách nhiệm đối với chất lượng công việc thực tế, hành vi của NTD/NLĐ, việc thanh toán tiền công giữa hai bên, thông tin sai do Người dùng cung cấp hoặc sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Viec60s.

11.3

Việc giới hạn trách nhiệm của Viec60s, nếu có, chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép và không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật bắt buộc Viec60s phải chịu.

12.1

Tranh chấp về công việc, tiền công, điều kiện làm việc hoặc hành vi tại nơi làm việc trước hết do NTD và NLĐ trực tiếp giải quyết; Viec60s có thể hỗ trợ tiếp nhận thông tin, trung gian hoặc cung cấp dữ liệu trong phạm vi phù hợp nhưng không mặc nhiên là một bên của tranh chấp.

12.2

Khiếu nại đối với dịch vụ của Viec60s được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Viec60s xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình khiếu nại được công bố, tùy tính chất vụ việc.

12.3

Tranh chấp giữa Người dùng và Viec60s được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền. Nếu Viec60s có quy định địa điểm giải quyết cụ thể, địa điểm đó phải được áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.

13.1

Người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản qua tính năng hoặc kênh hỗ trợ được công bố.

13.2

Viec60s có quyền đình chỉ/chấm dứt tài khoản khi có vi phạm Điều khoản, gian lận, lừa đảo, gây rủi ro nghiêm trọng cho người dùng/hệ thống hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.

13.3

Xóa tài khoản không đồng nghĩa với xóa ngay toàn bộ dữ liệu. Một số dữ liệu có thể tiếp tục được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Viec60s và bên liên quan, theo chính sách lưu trữ dữ liệu và pháp luật hiện hành.

13.4

Khi chấm dứt tài khoản, các quyền sử dụng Nền tảng chấm dứt, trừ các quyền/nghĩa vụ theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực.